Что касается темы как долго проверяем платеж:

В этом разделе обсуждаем нововведения Сугубо Мужского Форума,технические вопросы о его работе,назначение функций пользователя, а также Сугубо Мужской Магазин(СММ), и всех сервисов связанных с ним.
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3268
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

Что касается темы как долго проверяем платеж:

#1 Сообщение Валентин Дмитревич » 09 июн 2012, 19:08

не успел написать ответ , пользователь удалил тему :) Видимо увидел , что статус заказа измененился. Тема была такая - Пользователь перевел деньги , отправил уведомление из статуса заказа , и в статусе своего заказа несколько часов видел лишь сообщение "сообщение об оплате получено , проверяем платеж"
Вот что я ему ответил:
бывает нет ответа от банка , бывает оператора нет на месте , по тому, что проверяют платежи живые люди. Если висит " Ваше уведомление принято, проверяем платеж" это не означает , что платеж не дошел , это лишь означает , что оператор его не проверил. Если чтото пойдет не так , вы узнаете об этом в статусе своего заказа
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

mr.di
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 июн 2012, 13:31
В кошельке: Заблокировано

#2 Сообщение mr.di » 26 июн 2012, 13:39

А как долго проходит времени от проверки до отправки почтой?
Возможно ли ускорить этот процесс проверка-отправка в тот же день или на следующий за счет доп.платы?

p.s.
И ещё момент, в заказе при вводе адреса мной была допущена ошибка (неверная одна цифра в номере дома), платеж проверили и он ожидает оплаты, через форму связи я написал про исправление адреса но ответа уже 2 дня нет.. и статус висит с тем же неточным адресом
Последний раз редактировалось mr.di 26 июн 2012, 16:35, всего редактировалось 3 раза.

Аватара пользователя
skif
Сообщения: 2978
Зарегистрирован: 11 апр 2009, 19:13
В кошельке: Заблокировано
Откуда: Ставропольский край

#3 Сообщение skif » 26 июн 2012, 15:06

Дима, а зачем указывать на форуме полностью твой номер заказа? Достаточно пять последних цифр и ВД найдет твой заказ, кроме того, в форме "Задать вопрос администратору" указываешь тему к примеру "ошибка в адресе" и просишь внести изменения, и всё...

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3268
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

Да , видел ваше сообщение,

#4 Сообщение Валентин Дмитревич » 26 июн 2012, 21:23

Да , видел ваше сообщение, сразу не исправили , изза - того что онопопало в спам. Время от статуса заказа "Платеж проверен, ожидает отправку" может пройти от 10 минут до 2-3 дней ( в зависимости от попадания выходных) Доп.Деньги никак не смогут повлиять на ускорение процесса, по такой схеме также работают крупнейшие зарубежные интернет порталы
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

vik69
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 19:53
В кошельке: Заблокировано

сроки заказа

#5 Сообщение vik69 » 17 июн 2013, 10:57

Информация о заказе:

Идентификатор заказа ID: *******
Время заказа: 2013-06-06
Статус заказа: Заказ выслан, ожидает трекка

прошло уж 10 дней а трекка всё не шлют... хотя и в личку писал. раньше так долго не динамили...

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3268
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

А ваш заказ по предоплате ?

#6 Сообщение Валентин Дмитревич » 17 июн 2013, 11:00

А ваш заказ по предоплате ?
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

vik69
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 19:53
В кошельке: Заблокировано

#7 Сообщение vik69 » 17 июн 2013, 16:49

да! по карте сбера. уже 2 раз так плачу.
писал в личку данные оплаты.

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3268
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

с трекком разобрались

#8 Сообщение Валентин Дмитревич » 18 июн 2013, 09:17

с трекком разобрались и выслали вам его
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

vik69
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 19:53
В кошельке: Заблокировано

#9 Сообщение vik69 » 24 июн 2013, 23:23

спасибо, жду с нетерпеньем. почта динамит - жуть.... заказ неделю в москве на отправке лежал... и это 1й клас с какимито сроками... мне с владика за неделю прихоли заказы...

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3268
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

хорошо хоть не в наш адрес обвинения насчет нерасторопнос

#10 Сообщение Валентин Дмитревич » 25 июн 2013, 08:41

хорошо хоть не в наш адрес обвинения насчет нерасторопности. К сожалению альтернативе нашей почты пока нет ;(
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией


Вернуться в «Регистрация на форуме, регистрация в СММ, вопросы о работе сервисов»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя