Заказ 8664. Заказал несколько наборов

В этом форуме Вы можете задавать администрации вопросы в режиме почти реального времени. Жалобы, претензии и конечно благодарности пишем сюда.
Сообщение
Автор
Alexander
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 дек 2009, 15:31
В кошельке: Заблокировано

Заказ 8664. Заказал несколько наборов

#1 Сообщение Alexander » 30 авг 2010, 08:49

Сделал заказ на 3 набора стоимостью 800 руб. с пометкой оплаты электронными деньгами. Пришло письмо с реквизитами, где указано, что я должен оплатить 2300 руб., но должно ведь быть 2100 руб. (минус по 100 руб. от каждого набора). Помню ранее уже делал заказ из нескольких наборов и была такая же проблема, тогда Валентин Дмитревич сказал, что это ошибка оператора и да я должен оплатить меньшую сумму, ведь не делать же мне 3 отдельных заказа что бы сэкономить.
Но сейчас хочу все же уточнить, какую сумму мне все же оплачивать? 2100 руб?

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3400
Возраст: 54
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

всетаки это промо наборы и думаю ненужно этим поль

#2 Сообщение Валентин Дмитревич » 31 авг 2010, 21:12

всетаки это промо наборы и думаю ненужно этим пользоваться в таких целаях. Я конечно не буду говорить глупости, типа один набор в одни руки, но и злоупотреблять этим тоже не стоит. Администрация итак закрывает глаза, если сделано в одном заказе 3-4 набора, но просить еще и за это скидку 100р за набор!? Извините...
ведь не делать же мне 3 отдельных заказа что бы сэкономить.

3 отдельных заказа на один и тот же адрес или фио, оператор попросту посчитает за спам и удалит другие два.
Заказывайте 2-3-4 набора, одним заказом, но не нужно злоупотреблять скидками , которые направлены на популяризацию продуктов, а не для выгоды отдельных лиц.
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

Alexander
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 дек 2009, 15:31
В кошельке: Заблокировано

Оплатил

#3 Сообщение Alexander » 06 сен 2010, 14:40

Добрый денечек. 3 сентября оплатил заказ в сумме 2300 руб., письмо выслал как положено. Но в ответ не получил никакого подтверждающего письма, а хочется быть уверенным что деньги перевел туда куда надо (переводил картой сбербанк). Можно как то успокоить меня? Скажем здесь в теме написать, что все хорошо. :) И когда примерно ожидать заказ?

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3400
Возраст: 54
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

Уведомление об оплаты вы прислали 4-го сент

#4 Сообщение Валентин Дмитревич » 06 сен 2010, 17:04

Уведомление об оплаты вы прислали 4-го сент, а это была суббота , сегодня только первый рабочий день. О чем волноваться ? не пойму. Ждите уведомления об отправке заказа
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

Alexander
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 дек 2009, 15:31
В кошельке: Заблокировано

Это как понимать?

#5 Сообщение Alexander » 24 сен 2010, 16:13

Сегодня получил на почте свой заказ. Честно говоря я сразу насторожился как только получил уведомление, вес бандероли значился 11 грамм. Столько же было когда я заказывал ранее 1 набор. 20 минут назад мои опасения подтвердились, в конверте лежал только один набор!!! Я заказывал ТРИ набора. Где остальные два? Что это? Ошибка оператора или наборы высылаются только по одному? И мало того, одна таблетка сиалиса раздавлена в порошок! В доказательство могу приложить фото конверта с отметкой веса бандероли и раздавленную таблетку. Надеюсь я получу оставшиеся наборы? Я простоял ДВА часа в очереди на почтовом отделении и тут такая подстава! До этого сколько делал заказов проблем никогда не было. Жду ответа Валентина Дмитриевича.

И если в итоге я получаю наборы раздельно, почему я плачу 2300 а не 2100. Лучше бы я и правда заказывал по одному набору раздельно.

Аватара пользователя
skif
Сообщения: 2980
Зарегистрирован: 11 апр 2009, 19:13
В кошельке: Заблокировано
Откуда: Ставропольский край

#6 Сообщение skif » 27 сен 2010, 07:28

получилось как в поговорке, "за что боролся на то и напоролся..." прости за шутку...

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3400
Возраст: 54
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

так и случилось, оператор подумал, что кто-то вновь скуп

#7 Сообщение Валентин Дмитревич » 27 сен 2010, 10:51

так и случилось, оператор подумал, что кто-то вновь скупает наборы и выслал одни набор, вместо 3-х . Но моя вина в этом тоже есть , по тому что все проплаченные заказы проверяю я лично. Вышлем 2-недостающих на днях . Приношу извинения. Всем остальным - можете заказывать наборы неограниченно, но скидки не просите!!! По поводу раздавленных таблеток- это бичь нашей почты , ничего не можем сделать, если только бронеупаковку :) но кто за нее будет платить?! Остается дать совет - принимайте раздавленную таблетку как порошок, ведь на свойство препратата это никак не влияет !
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3400
Возраст: 54
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

#8 Сообщение Валентин Дмитревич » 14 окт 2010, 23:45

Код: Выделить всё

Я могу надеяться хоть на какой то комментарий от администрации по моему вопросу? А в конечном итоге получу свои наборы? Уже 41 день прошел с момента оплаты заказа! Сервис и отношение к клиенту конечно оставляет желать лучшего.
странный человек. Я ему пишу на ящик, а он его по видимому не проверяет
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

Alexander
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 дек 2009, 15:31
В кошельке: Заблокировано

Увидел письмо.

#9 Сообщение Alexander » 15 окт 2010, 19:57

Упс! Соррри, извинияюсь. Действительно не заметил письма. Спасибо за компенсацию, забираю весь свой негатив обратно. Валентину Дмитриевичу респект и уважуха. :)


Вернуться в «вопросы и пожелания к администрации»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей