Оплата прошла, но статус не меняется
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 16 сен 2016, 14:13
- В кошельке: Заблокировано
Оплата прошла, но статус не меняется
Здравствуйте. Оплатил вчера на яндекс деньги, захожу по ссылке, оплата в обработке. Написал в поддержку, ответа нет. Пишу вот сюда, потому что телефона нет на сайте. Как быстро происходит обработка платежа, и когда товар будет отправлен?
- Валентин Дмитревич
- Site Admin
- Сообщения: 3561
- Возраст: 54
- Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
- В кошельке: Заблокировано
- Банк: Заблокировано
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Доброго дня , проверка платежей происходит не в автоматическом режиме , а в "ручную" поэтому допустим , если вы оплатили вчера днем , оператор может изменить статус заказа вначале следующего рабочего дня. На скорость отправки это никак не повлияет , ведь отправки мы делаем 1 раз в 3 рабочих дня.
Второй причиной задержкой изменения статуса может быть неполучения нами "уведомления о совершенном платеже" заказа. Это уведомление нужно отправить из статуса вашего заказа ( тоесть из кабинета заказа) Критерием того , что мы получили это уведомление будет фраза "уведомление получено. Проверяем платеж" . И второй раз вы уже не сможете заполнить окошки уведомления, т.к. форма из статуса заказа исчезает.
Второй причиной задержкой изменения статуса может быть неполучения нами "уведомления о совершенном платеже" заказа. Это уведомление нужно отправить из статуса вашего заказа ( тоесть из кабинета заказа) Критерием того , что мы получили это уведомление будет фраза "уведомление получено. Проверяем платеж" . И второй раз вы уже не сможете заполнить окошки уведомления, т.к. форма из статуса заказа исчезает.
Оплата прошла, но статус не меняется
Валентин Дмитриевич,заказ оплачен 4.07.2018 6.34 статус заказа-оплачен. 11.07.2018 6.36 статус заказа-оплачен,не изменился.Прошла неделя.Помощники озадачены написанием предупреждений в блогах,по мелочным нарушениям?Участники обязаны выполнять взятые на себя правила,а администрации-побоку.Дальше что? PS.Надеюсь написал в "правильной" теме.
- Валентин Дмитревич
- Site Admin
- Сообщения: 3561
- Возраст: 54
- Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
- В кошельке: Заблокировано
- Банк: Заблокировано
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Оплата прошла, но статус не меняется
сегодня отправка , сегодня и изменится статус заказа. Отправки 1 раз в 3 рабочих дня
-
- Сообщения: 96
- Зарегистрирован: 06 июл 2018, 11:05
- В кошельке: Заблокировано
- Банк: Заблокировано
Оплата прошла, но статус не меняется
Я прочитал что наложенным платижом можно заказ получить Сделал заказ ни при вета ни ответа на заказ обычно на других сайтах делаешь заказ тебе перезванивают и сообщают что заказ принят или писменным сообщением уведомляют а тут я не знаю ждать мне посылку заказа или нет 

- Валентин Дмитревич
- Site Admin
- Сообщения: 3561
- Возраст: 54
- Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
- В кошельке: Заблокировано
- Банк: Заблокировано
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Оплата прошла, но статус не меняется
Vitisan, ждите , у вас все ок
-
- Сообщения: 96
- Зарегистрирован: 06 июл 2018, 11:05
- В кошельке: Заблокировано
- Банк: Заблокировано
Оплата прошла, но статус не меняется
Валентин Дмитревич писал(а):Источник цитаты Vitisan, ждите , у вас все ок
ОК!!
Оплата прошла, но статус не меняется
Спасибо.
Вернуться в «вопросы и пожелания к администрации»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя