1-й заказ

В этом форуме Вы можете задавать администрации вопросы в режиме почти реального времени. Жалобы, претензии и конечно благодарности пишем сюда.
Сообщение
Автор
lastic
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 29 ноя 2008, 17:15
В кошельке: Заблокировано

#11 Сообщение lastic » 29 ноя 2008, 17:27

Валентин Дмитриевич, простите что вас мучаем здесь, но я тоже хотел бы узнать на счет своего заказа №1463.. Заказ делал 26 числа, случайно забыл указать ФИО и указал только имя, пришло письмо с запросом ФИО, так можно узнать заказ ушел ?? (просто просил описаться или отзвониться администратора, но ни слуха не духа) (повторный делал №1500, но по поводу его тоже еще пока не связывались) если заказ 1463 выполняется, то повторный не выполняйте пожалуйста... Если все хорошо то когда примерно ждать заказ? Это у меня первый и пробный заказ, вот поэтому и не терпится =(.. Заранее благодарен

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3056
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

ДЛЯ ПОЧТЫ! приходит много заказов без ФИО

#12 Сообщение Валентин Дмитревич » 30 ноя 2008, 03:41

мы раньше отписывались, отзванивались, мол вы забыли указать для почты ФИО, Вы не указали полный адрес или индекс. Сейчас подобной ерундой не занимаемся. А судим так : если человек не серьёзно подошёл к формированию заказа ( тоесть не указал ФИО, индекс, полный адрес, для почтовой отправки) то это говорит о не заинтересованности человека в получении заказа на почте, значит это и неособо ему и надо.Такие заказы просто игнорируются. Если вы сделали заказ в правильном формате, ( ФИО ИНДЕКС АДРЕС) спите спокойно, ваш заказ будет отпрален 100%Для поставки курьером по Москве, достаточно указать имя и номер мобильного. 99% заказов доставляем на следующий день.
Последний раз редактировалось Валентин Дмитревич 19 ноя 2010, 18:04, всего редактировалось 1 раз.
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

SSergey
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 01 июл 2008, 10:05
В кошельке: Заблокировано

Re: ДЛЯ ПОЧТЫ! приходит много заказов без ФИО

#13 Сообщение SSergey » 01 дек 2008, 14:34

Валентин Дмитревич писал(а):мы раньше отписывались, отзванивались, мол вы забыли указать для почты ФИО, Вы не указали полный адрес или индекс. Сейчас подобной ерундой не занимаемся


Валентин Дмитриевич, судя по многочисленным письмам типа "а что там с заказом № ХХХ - есть ма-а-аленькое предложение... Заказы в электронной форме составляются, номер заказу присваивается при его формировании... можно добавить небольшую формочку на сайт, что-то вроде "проследить заказ", и вводить просто номер заказа... и смотреть, как изменяется статус заказа - "заказ принят", "заказ отгружен", "заказ не принят, ошибка в информации" и т.п. ...

Я понимаю, что за этим следить придется, и изменять статус заказов, своевременно, т.е это вроде "дополнительной головной боли" для Вас. Но я думаю, времени на ответы типа "а что там с заказом № ХХХ" - Вы тратите гораздо больше ))), т.е в конечном итоге это все равно сэкономит время - и Ваше, и Ваших клиентов, что опять же "есть гуд" для Вашего магазина. :D

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 3056
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

Да, спасибо Сергей

#14 Сообщение Валентин Дмитревич » 02 дек 2008, 23:44

сасибо за попытку улучшить наш сервис,раньше мы рассматривали такой вариант уведомления клиента, но сложность состоит в том , что для того чтобы эта функция была доступна, нужно будет регистрироваться в магазине. Практика показывает, что эта навязчивая процедура неприятна, в случае, если покупатель хочет что то купить быстро и без лишних телодвижений. Все клиенты должны знать одно: Если заказ оформлен корректно,все будет выслано 100%
Последний раз редактировалось Валентин Дмитревич 19 ноя 2010, 18:05, всего редактировалось 1 раз.
Сугубо мужской магазин (СММ) - лекарства для мужчин
Форма для связи с администрацией

Кенни
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 дек 2008, 11:58
В кошельке: Заблокировано

#15 Сообщение Кенни » 26 дек 2008, 12:08

Всем привет. Сегодня получил заказ Сиалис , пришло на удивление быстро. Обычно при заказе через инет проходит в два раза больше времени, так что ваша оперативность очень радует. В деле пока не пробовал , да и купил в основном из любопытства , как испытаю , обязательно отпишусь ... )))

Nik
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 07 янв 2009, 23:32
В кошельке: Заблокировано
Откуда: Россия

#16 Сообщение Nik » 08 янв 2009, 02:24

Всем доброго здравия! Ув. Валентин Дмитревич, при оформлении заказа, пока писал комментарий, письмо отправилось.
В итоге получилось два заказа. Позже обнаружил, что дженерик Сиалис есть у вас и жевательный. Возможно ли заменить классический на лингвальный, или надо оформлять заказ заново?
Прошу оставить в силе только заказ 1904 с лингвальными таблетками.
Буду признателен за бонус на пробу других таблеток.
Спасибо!

VIRUS
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 мар 2009, 10:40
В кошельке: Заблокировано

#17 Сообщение VIRUS » 03 мар 2009, 11:18

Доброго всем дня!Бороздил инет и наткнулся на Ваш форум и магазин.Никогда не задумывался над применением таблеток данной направленности,но почитав отзывы и впечатления,решил сделать заказик...для пробы.Отсюда несколько вопросов:
1-Если выбирать доставку,то выгоднее и быстрее курьером?
2-Оплата,если я понял,из рук в руки при получении?
3-Виагра"быстрого действия",а Сиалис"чувствуется на следующий день",что лучше брать,если ночь с партнершей не всегда планируется?
4-После заказа препов. доставка планируется на следующий день(при условии наличия товара на складе)?
5-Какой из препов может реально продливать половой акт?

Спасибо за понимание и ответы!


Вернуться в «вопросы и пожелания к администрации»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя