Проблемы с доставкой

В этом форуме Вы можете задавать администрации вопросы в режиме почти реального времени. Жалобы, претензии и конечно благодарности пишем сюда.
Сообщение
Автор
Борис
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 сен 2008, 00:47
В кошельке: Заблокировано

Прошу обратить внимание администрации сайта

#11 Сообщение Борис » 28 янв 2009, 11:18

Добрый день..!!! Прошу обратить внимание администрации сайта...сделал заказ 2 недели назад (номер заказа не помню)...ждал контрольное уведомление об отправке на ящик...в итоге ничего непришло...сделал вчера повторный заказ (заказ № 130). Я очень разочарован в сервисе...прошу как можно быстрее разобраться с этой проблемкой и отправить мой заказ!! В этом магазине заказываю не в первый раз, до этого случая с доставкой никаких проблем не было... Заранее благодарен.

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 2912
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

Борис, я вам ответил что заказ отправлен

#12 Сообщение Валентин Дмитревич » 28 янв 2009, 11:38

не плодите пож-ста одно и тоже сообщение. проверьто почту , возможно уведомление попало в спам

Борис
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 сен 2008, 00:47
В кошельке: Заблокировано

#13 Сообщение Борис » 28 янв 2009, 15:51

Спасибо за быстрый. Ждуик

prius
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2009, 09:49
В кошельке: Заблокировано

#14 Сообщение prius » 09 июл 2009, 18:01

Сделал заказ на 2 набора 5-6 июня.Номер заказа 1498.Сообщение о том,что заказ отправлен так и не получил,как и сам заказ....
Дайте знать что делать-ожидать или переоформлять на новый?Хотел бы в заказе заменить некоторые позиции...

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 2912
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

очень странно. не могу найти заказ с таким номером

#15 Сообщение Валентин Дмитревич » 13 июл 2009, 12:44

сделайте лучше еще один, но уже с нужным составом заказа

prius
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2009, 09:49
В кошельке: Заблокировано

#16 Сообщение prius » 20 июл 2009, 09:05

Добрый день!Я вновь сделал заказ на набор сеалис (20 шт.,жевательный)+ набор из 6 пробников.Сделал заказ 13 июля(на Ижевск)и пока не поступало никаких сообщений о судьбе заказа..???Проконтролируйте,если можно и сообщите что нибудь о нём.Спасибо.

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 2912
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

вы сделали перезаказ

#17 Сообщение Валентин Дмитревич » 22 июл 2009, 23:04

вы сделали перезаказ, мы его отправили, но и старый заказ скорее всего все равно к Вам придет

prius
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июл 2009, 09:49
В кошельке: Заблокировано

#18 Сообщение prius » 24 июл 2009, 13:36

Только что получил свой потерянный 1-ый заказ(судя по светло-рыжему цвету сеалиса-это классический,а не жевательный).Возможно в ближайшие дни на почту придёт дубль заказа с жевательным20 шт. от 13.07,а мне уже столько многовато....Не попаду ли я в чёрный список,если откажусь от него?
Спасибо!Всем удачи!

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 2912
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

не попадете.

#19 Сообщение Валентин Дмитревич » 24 июл 2009, 15:55

Если заказ не нужен просто не берите его. Задержка ведь была по нашей вине. Но с другой стороны, если решите все же выкупить его - заказ будет ждать вас еще на почте в течении 20 дней

AndrewSPB
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 сен 2009, 14:44
В кошельке: Заблокировано

#20 Сообщение AndrewSPB » 04 сен 2009, 15:05

Заказал набор. Оплатил электронными деньгами. Прошло 2 недели, ни ответа ни привета. Наверное из Москвы в Питер через южный полюс посылка пошла. Очень грустно, т.к. в воскресенье уезжаю в отпуск.
Если администрация магазина читает этот пост, прошу ответить по заказу 2608 и разъяснить.


Вернуться в «вопросы и пожелания к администрации»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя