Ошибка в комплектации заказа

В этом форуме Вы можете задавать администрации вопросы в режиме почти реального времени. Жалобы, претензии и конечно благодарности пишем сюда.
Сообщение
Автор
andrey0402
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 07:57
В кошельке: Заблокировано

Ошибка в комплектации заказа

#1 Сообщение andrey0402 » 05 дек 2008, 08:00

Добрый день! Делал заказ в вашем магазине:
Номер заказа: 1406
Попперс Айрон хорс POPPERS IRON HORSE (x1): 500
10т.Силд(Дж.Виагры) +10т.Тад(Дж.Сиалиса)+10т.Вард(Дж.Левитры) (x1): 4400
Итого: 4900
Получил от вас заказанный мною товар, с меня взяли полную сумму за заказ, однако в посылке не обнаружил Попперс Айрон хорс POPPERS IRON HORSE. Почему не прислали??? И почему при отсутствии данного товара с меня взяли полностью сумму заказа???
Надеюсь на ответ!

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 2915
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сверились со складом . приносим извинения

#2 Сообщение Валентин Дмитревич » 07 дек 2008, 20:54

Вам отправят ваш IRON HORSE в понедельник. ждите на почте.

andrey0402
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 07:57
В кошельке: Заблокировано

#3 Сообщение andrey0402 » 08 дек 2008, 08:48

Заранее благодарен)))

Борис
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 сен 2008, 00:47
В кошельке: Заблокировано

#4 Сообщение Борис » 14 июл 2009, 10:05

Добрый день Валентин Дмитриевич!!! Сделал у вас в очередной раз заказ 10 табл. Виагры и 10 табл. Левитры (Левитру кстати решил попробывать в первый раз)....но прислали только одну левитру (20 шт)...№ заказа 1575. и на самом деле не очень доволен такой ошибкой...ведь в Левитре я пока не уверен.....И кстати хотел ещё спросить...почему в заказе счёт был выставлен на сумму 2600 руб..а на почте с меня взяли 2700+ доставка?? С уважением Борис.

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 2915
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

начну с конца..

#5 Сообщение Валентин Дмитревич » 14 июл 2009, 15:44

И кстати хотел ещё спросить...почему в заказе счёт был выставлен на сумму 2600 руб..а на почте с меня взяли 2700+ доставка?? С уважением Борис.

читайте условия доставки в регионы в левом столбце магазина. По Москве доставка бесплатная, в регионы +100р от цены прайса, независимо, будь то Тюмень или подмосковные Химки. А небольшой "+" не доставка, это берём не мы, а почта, за то что Вы делаете электронный перевод нам. Если Вы найдете альтернативный вариант переслать нам деньги, этого не большого плюса в в виде 50 или немного больше рублей можно обойтись. Именно по этому мы начали принимать элекронные деньги. В этом случае Ваш заказ по предоплате обошелся бы Вам в 2500р ( цена прайса минус 100рублей)
Теперь по поводу ошибки. я сверюсь с базой данных, если вина наша, исправим. Не переживайте, такое бывает. я с вами свяжусь

Аватара пользователя
Валентин Дмитревич
Site Admin
Сообщения: 2915
Возраст: 53
Зарегистрирован: 30 окт 2007, 21:03
В кошельке: Заблокировано
Банк: Заблокировано
Откуда: Москва
Контактная информация:

Борис, я сверился со складом

#6 Сообщение Валентин Дмитревич » 19 июл 2009, 12:44

Борис, я сверился со складом, действительно мы положили вам вместо виагры - левитру, приношу извинения, но этот заказ наиболее выгоден вам, по - тому что левира стоит дороже. В любом случае , при формировании следующего вашего заказа, готов положить какой- либо бонус в качестве компенсации


Вернуться в «вопросы и пожелания к администрации»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя