почта жжет

[Валентин Дмитревич]

выгдядит супер! только к сожалению как обычно все просто только на бумаге;) а вы не забыли что 16-ти значные номера идентификаторов придется забивать в каждое письмо вручную, но это полбеды, надо еще както идентифицировать клиента по ФИО указанному в квитанции с идентификатором. Ведь почта не пишет в квитанции номер заказа присвоенного в СММ Положите ради интереса хотябы 5 бумажек с плохо пропечатанным ФИО и проделайте такую работку ) Тем более на скорость доставки это никак не влияет. Письмо уведомление которое мы отсылаем - Ваш заказ собран и отправлен почтой 1 классом. Заказ полностью обезличен отметает все ненужные вопросы, это значит заказ оформлен корректно, собран и выслан, ну добавит клиент в голове себе на доставку еще плюс 4 дня..

[vavan]

выгдядит супер! только к сожалению как обычно все просто только на бумаге;) а вы не забыли что 16-ти значные номера идентификаторов придется забивать в каждое письмо вручную, но это полбеды, надо еще както идентифицировать клиента по ФИО указанному в квитанции с идентификатором. Ведь почта не пишет в квитанции номер заказа присвоенного в СММ Положите ради интереса хотябы 5 бумажек с плохо пропечатанным ФИО и проделайте такую работку ) Тем более на скорость доставки это никак не влияет. Письмо уведомление которое мы отсылаем - Ваш заказ собран и отправлен почтой 1 классом. Заказ полностью обезличен отметает все ненужные вопросы, это значит заказ оформлен корректно, собран и выслан, ну добавит клиент в голове себе на доставку еще плюс 4 дня..

Хорошо... Это действительно сложно... И может быть иметь это в виду в сложных случаях... Вот только с письмами от Вас последнее время вообще проблема. Второй раз не получаю вовремя ни какого письма после заказа. На фильтр спама не грешите. До этого ведь доходили Ваши письма и поэтому мои ящики почтовые к Вашей корреспонденции относятся лояльно. Последний заказ от 18.01.2010.(№3424). В ответ - тишина. Спам проверил .
Тем не менее, с искренним уважением и пожеланием успехов для Вас, ну и для нас!

[skif]

а мне например непонятно, почему это так сложно отследить и идентифицировать клиента. Другие фирмы занимающиеся аналогичным бизнесом это могут делать, значит это удобно клиенту а следовательно выгдно фирме. Кроме того, они отражают на своей страничке состояние заказа, в обработке, отправлен или другое. Надо двигаться вперед, прогресс в бизнесе всегда дает прибыль, самое главное наладить производство, технологию, а потом будет все как по маслу без сбоев... Да и вот еще по оплате через систему сбербанка тоже можно продумать вопрос, многие уже работают и по такой форме оплаты. Удачи Вам.

[vavan]

Сегодня получил сообщение, что мой заказ "собран и выслан 1-м классом". Однако пять дней прошло....
Вопрос к В. Д., я правильно понял, что реальный срок обработки и отправки заказа - пять дней? Чтоб знать и не дергаться и Вас не дергать. Таким образом: неделя на отправку и неделя на доставку почтой. Две недели. Вот пожалуй и есть реальный срок для средней полосы.

[Валентин Дмитревич]

реальный срок для сбора заказа 3 дня (рабочих) . Кому- то везет и его заказ по стечению обстоятельств отправляется в тот же день, у кого - то 3. Ну у вас не прошло 5 дней не лукавьте . Ваш заказ поступил 18 числа в 10 вечера, естественно заказ в такое время никто не мог обработать , а вы почему- то почтитали этот день какбудто он был уже в обработке, так же и с сегодяшним днем , заказ на почте уже с утра, уведомление отправляется после отправки заказа. Так что имеем указанный срок - 3 дня!

[Валентин Дмитревич]

реальный срок для сбора заказа 3 дня (рабочих) . Кому- то везет и его заказ по стечению обстоятельств отправляется в тот же день, у кого - то 3. Ну у вас не прошло 5 дней не лукавьте . Ваш заказ поступил 18 числа в 10 вечера, естественно заказ в такое время никто не мог обработать , а вы почему- то почтитали этот день какбудто он был уже в обработке, так же и с сегодяшним днем , заказ на почте уже с утра, уведомление отправляется после отправки заказа. Так что имеем указанный срок - 3 дня!

[vavan]

реальный срок для сбора заказа 3 дня (рабочих) . Кому- то везет и его заказ по стечению обстоятельств отправляется в тот же день, у кого - то 3. Ну у вас не прошло 5 дней не лукавьте . Ваш заказ поступил 18 числа в 10 вечера, естественно заказ в такое время никто не мог обработать , а вы почему- то почтитали этот день какбудто он был уже в обработке, так же и с сегодяшним днем , заказ на почте уже с утра, уведомление отправляется после отправки заказа. Так что имеем указанный срок - 3 дня!

Хорошо пусть будет 3 дня . Я ведь не спорю и не обвиняю , а сроки увеличиваю для того чтобы заранее планироваться и не нервничать в ожидании. И потом, лучше ведь приятно удивиться, что получил все раньше чем планировал. Приятные-то удивления, они ведь лучше! И другим так-же советую, накинуть деньки и спланироваться, что бы не попасть в просак Все Удачи!

[vavan]

В. Д., еще про пять дней.... Мы тут все немного похожи и склонны усугублять, излишне переживать и нервничать . Контингент такой. (если неправ скажите, никого не хотел обидеть).
Поэтому психология такова: в пондельник отправил (пофик, что в 22-00, в понедельник-же ). Все! Начал дни считать! Во бля, уже пятница (пофик, что 6-00, пятница ведь). АААА!!!!! Все пропало!!! Уже пять дней прошло!!! Так что, В. Д. не обижайтесь, лукавство не преднамеренное!

[Валентин Дмитревич]

Я вас понимаю, хочется как можно быстрее И я не обижаюсь, просто вы посчитали на скорую руку, другой прочитал, не сделав выводов, третий задал справедливый вопрос : " а что же вы там делали с моми заказом 5 дней?" Пятый прочитал все это дело, и заказал - ну их нафиг с их таблетками, столько ждать!! Vavan! это же всетаки не приватная беседа, нас читают тысячи..

[syntee]

Доброго всем здравия. Уважаемый В.Д. контроль доставки заказов необходим. Мой пример-Вы отправили мой заказ 13 января, сообщив мне в уведомлении об этом. До сих пор нет уведомления в почтовом ящике о прибытии посылки. Времени для доставки от Вас (из Москвы до Курска) более чем достаточно. Вопросы: где отправленые таблетки, когда лекарства( это не дрова) доставят и после такой проморозки будут ли они того же качества какие Вы отправили? В подобном случае получатель скорее всего откажется от получения. Итог- клиента нет, потрачены деньги на отправку. Претензии кому? Считаю контролировать надо обязательно!